接到一个南京服务商电话描述后,一台EMC 的磁盘柜11个750的FC光钎盘组成的RAID5，服务器系统是WIN2000，最早分了4个分区，前面每个分区为2TB的空间，NTFS文件系统，数据基本都已经存满了，接近6TB的数据。由于系统服务器出问题后，客户就重新安装了系统，在系统安装完后，装上了EMC磁盘柜的驱动软件，发现4个分区都已经变成了未指派的格式了。前面的两天客户自己找了算是比较专业的技术员来做分析，因为客户的数据很重要，所以只能在测试环境下分析。这位技术员两天的分析下来，结果只有一个，没有办法做数据恢复处理。
接到电话后，说好第二天才能客户那里，不过，因为客户的存储很大，所以我们也带了近10T的空间过去，带了一台备用的服务器过去，到客户地方时已经是下午的6点多了，客户很急，机器又不敢关电源，怕关电源后，又会出现其它的问题出来，到现场后，我们不急着处理，让客户把所有的事情都描述清楚了，问题我们也基本知道是什么问题了，这个客户很小心，还是让我们在他的测试环境下做恢复，如果测试环境下的数据能做出来，那就可以开始恢复了。测试环境分析很快，几分种就知道问题的在那里了，分析结果表明，问题出在MFT文件记录表的前面的1000扇区被清O了。通过把备份的MFT文件还原后，统计了下MFT文件记录有9万多个文件，分析结果出来后，可能文件丢失几百个文件，就是头部清的文件找不回来外，其它的都可以恢复，通过程序提取了近500个15M以上的文件，文件全部都可以打开。客户总算放下心来了，最后的恢复方案确定了，开始对数据分区进行备份，修复分区表，最后提取文件，4个分区的头部都被清零了，客户可能是因为安装2003系统的时候，系统自动做的一个修复导致的。看到所有的数据后，客户高兴的说，太厉害了。
最后给客户做了一个总结，AC100或者AC150 等EMC磁盘轨，在安装系统的时候，建立把EMC和服务器主记的光钎网线拨开，等系统安装完后在连接上，安装相关的驱动，这样才安全.
接到一个南京服务商电话描述后,一台EMC 的磁盘柜
