| 客户名称 | 
             苏州个人  | 
        
| 故障描述 | 
             移动盘,通电不转 
             | 
        
| 故障现象 | 
             硬件故障  | 
        
| 设备类型 | 
             日立 
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| 存储介质 | 
             硬盘  | 
        
| 媒介品牌 | 
             
  | 
        
| 类型接口 | 
             ATA  | 
        
| 介质型号 | 
             | 
        
| 介质容量 | 
             160G  | 
        
| 操作系统 | 
             
  | 
        
| 文件系统 | 
             NTFS  | 
        
| 解决方案: | 
             更换元件  | 
        
| 修复结果 | 
             成功恢复100%的数据  | 
        
| 恢复所用时间 | 
             2小时  | 
        
| 其 它 :客户内容保密客户不允许公 | 







